服务与支持

SERVICE SUPPORT
16、RFID标签表面打印VOID1

RFID校准成功后,在打印过程中,在标签表面打印VOID1错误标示,如下图所示,说明打印机没有正常将RFID数据写入到RFID芯片中。

1. 如果打印标签每张都会出现VOID1,则可能有以下几个原因:
1.1 标签进行了加密处理,建议联系标签供应商确认是否加密;
1.2 写入RFID数据长度超出RFID标签有效存储空间,建议联系标签供应商确认RFID实际存储空间,然后调整写入数据长度;
1.3 写入RFID数据格式不满足RFID标签芯片限制要求(需要写入数据位数是8的整数倍或者4的整数倍),建议联系标签供应商确认芯片类型和写入格式标准;
2. 如果确认标签未加密,写入RFID数据满足芯片有效存储空间和写入数据格式要求,标签表面还是会打印VOID1,则可以按一下打印机上的【设置】键,进入打印机显示屏菜单,在“RFID 功率”菜单项,调整RFID写功率参数值,(每次调节2dB左右),保存退出设置界面后,直接打印测试;
3. 如果以上操作依然没有解决RFID标签使用报错,可以通过网站“联系客服”,咨询解决。

 
RFID标签表面打印VOID1示意图