服务与支持

SERVICE SUPPORT
17、RFID标签表面打印VOID2
RFID校准成功后,在打印过程中,在标签表面打印VOID2错误标示,如下图所示,说明打印机没有识别到可以正常写入的RFID芯片,可以通过下面步骤进行解决:
1. 标签表面打印VOID2,可以按一下【设置】键,进入打印机显示屏菜单,在“RFID 功率”菜单项,调小RFID读功率参数值2dB,设置好保存退出设置界面,直接打印测试;
2. 如果调小RFID读功率参数值后,打印时还是会出现VOID2标示,也可以重新按一下【测纸】键,再进行一次一键校准,完成后重新打印测试;
3. 如果以上操作依然没有解决RFID标签使用报错,可以通过网站“联系客服”,咨询解决。

 
RFID标签表面打印VOID2示意图