1.碳带安装不正确

检查确认碳带安装时， 碳带供应端左压盘上的两个长条形凸起卡入碳带卷芯左侧的两个卡口中；碳带回收端左压盘上的两个长条形凸起卡入碳带空卷芯左侧的两个卡口中，沿CLOSE方向锁紧打印模组扣板，再打印测试。

标签、碳带正确安装可以参考耗材安装视频。

2.硬件故障

若碳带安装正确，打印模组也压下锁紧，可能是以下原因造成：

2.1 碳带探测器有污渍，请把打印机关机，使用工业酒精清洁，或者碳带探测器故障，更换新碳带探测器；

2.2 碳带供应端组件故障，导致碳带转动异常，碳带检测报错，需要更换碳带供应端组件；