１.打印机处于暂停状态

请再按一下暂停键，打印机恢复暂停前状态。

２.切纸或者剥纸功能报错

2.１ 请确定打印机是否安装切刀或者剥纸器，如果没有安装切刀或者剥纸器，需要按一下暂停键，再长按中间进纸键，进入设置界面，按取消键，切换菜单到“切纸模式”或者“剥纸模式”，按中间键，进入之后，选择“关闭”，再次按中间键确认，然后切换到“退出”选项，保存退出；

2.２若打印机有加装切刀，可以根据配件上“注意事项”相关说明进行排查解决，如果还是不能解决问题，可以通过网站“联系客服”，咨询解决。