服务与支持

SERVICE SUPPORT
3、就绪灯闪烁

1.打印机处于暂停状态

请再按一下暂停键,打印机恢复暂停前状态。


2.打印模组未锁紧

打印模组未正确锁紧,请用力向下压打印头,确认打印模组正确锁紧。


 

3.切纸或者剥纸功能报错
3.1 请确定打印机是否安装切刀或者剥纸器,如果没有安装切刀或者剥纸器,需要关闭打印机后面的DIP控制开关3或者4,然后关机重启打印机;

 


3.2 若打印机有加装切刀,可以根据配件上“注意事项”相关说明进行排查解决,如果还是不能解决问题,可以通过网站“联系客服”,咨询解决。