1.标签安装不正确

标签纸穿过纸张导向杆下方，然后送至纸张导向片前端的压纸片下，将两个纸张导向片靠紧标签纸，但不能挤压使其变形；具体操作可以参考耗材安装视频。

2.纸张探测器位置不正确

确认纸张探测器位置正确后，进行纸张探测校准操作：
待机状态下，长按【进纸/校准】键（约 4 秒），打印机自动走纸进行纸张探测校准，最 大走纸长度可通过 Utility 软件进行设置（具体设置方法请参考 Utility 软件中的帮助说明）。 校准过程中，【就绪】灯、【纸张】灯和 WIFI 灯同时闪烁，待【就绪】灯和【纸张】灯停止 闪烁且保持常亮，WIFI 灯熄灭，表明纸张探测校准完成。然后再一下一下按中间键，若按一下出一张标签，则说明标签定位准确，进行打印测试；

3.标签是连续纸

若使用的标签是连续纸，需要在标签编辑软件中或者驱动中，设置介质类型为“连续纸”，不用进行纸张探测校准，设置好尺寸参数，直接打印。

3.1 在标签编辑软件BarTender中，设置操作：点击    打印“”，在弹出的对话框中，点击 “属性”，再在 “卷”下面，设置介质类型为 “连续纸”。最后点击 “确定”。

3.2 使用第三方软件时，在打印机驱动，打印首选项中，点击 “卷”，设置介质类型为 “连续纸”，然后点击 “确定”。  

4.售后咨询

如果标签安装正确，非连续纸，纸张探测器位置正确，进行纸张探测校准操作会出现就绪和纸张灯一起闪烁，可以通过网站“联系客服”，咨询解决。