服务与支持

SERVICE SUPPORT
4.打印时碳带不回收

1. 碳带安装不正确

请参考打印机耗材安装视频检查确认碳带安装是否正确,耗材安装演示视频。

注意:从打印头下面穿出的部分碳带带头卷到碳带空卷芯上,卷动几圈直至碳带绕紧在空卷芯上,再将卷好碳带的空卷芯绕过碳带导向杆,套入碳带回收轴。可以参考下图。


2.增大回收轴碳带绷紧力

碳带供应轴和碳带回收轴均配有碳带绷紧力调节装置,用于调节碳带绷紧力大小,如下图所示。

调节回收轴碳带绷紧力,具体步骤如下:

1.     使用随机附送的六角扳手拧松碳带回收轴上的机米螺丝;

2.     使用六角扳手沿顺时针方向调节回收轴端绷紧力调节螺丝,增大回收轴碳带绷紧力(沿顺时针方向调节,则碳带绷紧力增大;沿逆时针方向调节,则碳带绷紧力减小),您可以通过观察碳带轴上的档位盘确认碳带绷紧力档位(档位越大,绷紧力越大);

3.     调节碳带绷紧力至合适档位后,锁紧机米螺丝。



   

3.打印机传动结构故障

若调节碳带回收端绷紧力,碳带回收还是不正常,可能是硬件故障,可以通过网站“联系客服”,咨询解决。