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标签打印机工作中打印空白的故障排查

2022-05-20

在标签打印机工作过程中，如出现打印标签内容空白，可通过以下步骤排查和处理。

首先可进行自检，步骤如下：

1.通过标签打印机打印配置信息，如出纸仍为空白标签时：（打印配置相关操作，详见各型号标签打印机用户手册）

第一步：检查碳带安装情况，确保附着碳粉的一面与标签接触（POSTEK 商用型标签打印机均仅支持外碳：C168系列、E系列、Q8系列）；如碳带安装确认无误，则进入下一步检查。

第二步：确认打印模组是否按压下来并锁紧。请用双手同时按下打印模组两边，务必确认锁紧杆已锁住打印模组（通常锁紧时，可听到“咔”的一声）。如确认打印模组已按压到位并锁紧，再次进行打印测试，如标签内容仍为空白，则进入下一步检查。

第三步：检查当前使用的电源适配器是否为原装电源适配器。若不是，请更换原装电源适配器，进行打印测试。

通过以上三个步骤，仍未解决打印出纸空白，则可能是因打印机程序异常所引起，需联系POSTEK官方客服查询处理。

2.通过标签打印机打印配置信息，可以打印出配置信息内容，则需进行恢复出厂设置的操作。请查阅对应型号的打印机用户手册，参考“打印机恢复出厂设置”操作步骤完成。

以上就是标签打印机打印空白时故障排除的指引和方法，在进行以上步骤尝试后，仍未解决打印空白问题时，可及时联系官方售后人员来协助解决。

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